Gönderen, yanıt adresi ve ön izleme metnini ayarlayın

Kampanyanızda gönderen adını, yanıt adresini ve ön izleme metnini belirleyin; kampanyanın hangi abonelik altında gittiğini görün.

Alıcınız maili açmadan önce dört şey görür: kimden geldiğini, konuyu, konunun yanındaki kısa satırı ve yanıtla düğmesine bastığı anda cevabının nereye gideceğini. Mailsoftly bu dördünü de tek ekranda toplar.

Bu rehber kampanya ayar satırlarını tek tek ele alır, sonra arkalarında duran iki ayara geçer: yanıtları alabilen dış bir kutu ve kampanyanın gönderildiği abonelik.

Taslak bir kampanyada ayar satırlarını bulun

Kampanyalar bölümünü açın, hâlâ taslak olan bir kampanyaya girin ve Kampanya Detayları sekmesinde kalın. Ekranın solunda kısa bir satır dizisi durur: Alıcı Listesi, Kimden, Yanıtlar Kime, Konu, Ön izleme metni ve kampanyanın hangi abonelik altında çıktığını söyleyen daha sessiz bir satır.

Her satır aynı mantıkla çalışır. Satırın herhangi bir yerine tıkladığınızda düzenleyicisi açılır; değişikliği yapın, sonra kaydetmek için onay işaretine, vazgeçmek için çarpıya basın. Soldaki yeşil işaret satırın tamam olduğunu, turuncu ünlem ise siz o satırı halletmeden kampanyanın gönderilemeyeceğini söyler. Kampanya bir kez planlandığında ya da gönderildiğinde satırlar salt okunur hâle gelir ve bir kilit simgesi sebebini yazar: "Yalnızca Taslak kampanyalar düzenlenebilir."

Konu satırı da bu dizinin parçasıdır. Tıkladığınızda altında canlı bir sayaç bulunan bir kutu açılır; sayaç "60 karakterin altındaki konular çoğu gelen kutusunda tam görünür" der ve 60’ı geçince uyarı tonuna döner. Yanındaki sihirli değnek simgesi Konu satırı öner düğmesidir, kişiselleştirme değişkeni ekleyen düğme de hemen yanında durur. Bir değişken kullanırsanız kaydedilmiş konunun yanına küçük bir "?" eklenir ve her alıcının tam olarak ne göreceğini, o alanı boş olanların göreceği yedek kelimeyle birlikte anlatır. Konu yazımının kendi rehberi var: yapay zeka ile daha hızlı mail yazın.

Mailsoftly kampanya ayar satırlarında Alıcı Listesi, Kimden, Yanıtlar Kime, Konu ve Ön izleme metni

Mailin kimden geleceğini belirleyin

Kimden satırına tıklayın. Seçici, adına gönderim yapabileceğiniz kişileri sıralar. Alan adınız doğrulanmışsa bunlar o alan adındaki doğrulanmış göndericilerdir ve satır, adı ve adresi alıcının okuyacağı hâliyle gösterir. Hesabınıza bağlı bir Gmail ya da Microsoft posta kutusu da varsa seçici iki gruba ayrılır: önce Doğrulanmış alan adınız, sonra Bağlı posta kutunuz. Bu sıra bilinçlidir; doğrulanmış bir alan adınız varsa ekibin tamamı onu kullanabilir ve gönderim hakkınızın tamamını taşır.

Seçicinin ucundaki yıldız o göndericiyi size özel varsayılan yapar, böylece yeni kampanyalar her seferinde seçim beklemeden oradan başlar.

Alıcının okuduğunun yalnızca yarısı adrestir. Önündeki ad diğer yarısıdır ve satırdaki küçük kartvizit simgesi Görünen adı düzenle penceresini açar; içinde Ad ve Soyad alanları vardır. Buradan değiştirdiğinizde alanların altındaki not sonucu da söyler: "Bu ad firma genelindedir – bu kişinin gönderen olarak kullanıldığı her yerde güncellenir. E-posta adresi aynı kalır." Yani "S. Yılmaz" yerine "Brightline’dan Selin" yazmanın yeri burasıdır ve o kişinin bundan sonraki bütün kampanyalarında öyle görünür.

Not

Alan adı doğrulanmamış bir gönderici seçerseniz satır bunu "alan adı doğrulanmamış" rozetiyle işaretler ve kampanya bu hâliyle gönderilmez. Rozeti kaldıran tek yol gönderim alan adınızı doğrulamak; zaten gelen kutusuna ulaşmak için yapabileceğiniz en değerli iş de odur.

Mailsoftly kampanyasında düzenlemeye açılmış Kimden satırı, gönderici seçici ve görünen ad düğmesi

Yanıtların nereye düşeceğine karar verin

Yanıtlar Kime satırına tıklayın. Menüde önce hesabınızdaki yanıt alabilecek kişiler adları ve adresleriyle listelenir, altlarında ise eklediğiniz dış kutuları toplayan bir grup durur. Birini seçip kaydedin; bu kampanyaya gelen bütün yanıtlar göndericiye değil oraya gider.

İki ayrıntı işinize yarar. Kartvizit simgesi bu satırda da vardır, yani kampanyadan çıkmadan bir ekip arkadaşınızın görünen adını düzeltebilirsiniz. Bir de kampanya bağlı bir Gmail ya da Microsoft posta kutusu üzerinden gidiyorsa bu satır o kutunun adresine kilitlenir ve bir kilit simgesi gösterir; çünkü gönderim sizin kendi hesabınızdan çıkar ve yanıt adresi onunla birlikte gelir.

Not

Bu menüdeki dış kutular grubunun başlığı bugün Türkçeleştirilmemiştir; ekranda "Reply-to addresses" olarak, onay bekleyen bir adres de "(pending verification)" ekiyle görünür. Ekranda bu adları arayın.

Mailsoftly yanıt adresi seçicisi açık, hesap kullanıcıları ve dış kutuları içeren grup görünüyor

Yanıtlar için dış bir kutu kullanın

En doğru yanıt adresi çoğu zaman Mailsoftly hesabı olmayan birine aittir: gönüllü koordinatörü, müşteri ilişkileri kutusu, ortak bir hesabın arkasındaki kişi. Ayarlar bölümünden Göndericiler sekmesini açın ve sayfada "Reply-to addresses" başlığına inin. Adresi yazıp Add address düğmesine basın; Mailsoftly o kutuya tek bağlantılı bir onay maili gönderir.

Kutunun sahibi bağlantıya tıklayana kadar adres "Pending verification" rozetiyle durur ve asıl anlaşılması gereken kısım burasıdır. Onay bekleyen bir adresi kampanyada seçip taslağınıza devam edebilirsiniz, ama kampanya çıkmaz: Yanıtlar Kime satırında adresin yanına küçük bir saat simgesi gelir, İncele ve Gönder düğmesi griye döner ve üzerindeki ipucu kaç alanın eksik olduğunu sayar. Yani yanıtlar yanlış yere gitmez, çünkü hiçbir şey gönderilmez. Sahibi bağlantıya tıkladığı anda rozet Doğrulandı olur ve kampanya serbest kalır.

Mail kaybolduysa Resend confirmation bağlantısı onayı yeniden yollar, ancak iki deneme arasında yaklaşık bir dakika bekler. Bir adresi kaldırdığınızda o adresi kullanan gönderilmemiş taslaklar sessizce varsayılan yanıt adresinize döner, böylece gönderim kontrolünü geçemeyecek bir adresle baş başa kalmazsınız.

Not

Bu bölümün tamamı, kutunun sahibine giden onay maili ve tıklandığında açılan onay sayfası dâhil, bugün yalnızca İngilizce görünür. Adresi paylaştığınız kişiye "Confirm this address" yazan düğmeye basması gerektiğini önceden söylemekte fayda var.

Not

Yanıt adresi yalnızca yanıt alabilir. Asla gönderim yapamaz, hiçbir zaman gönderen adresi olarak görünmez ve ekip koltuğu tüketmez; bu yüzden onaylamak kutunun sahibi için güvenlidir. Göndericiler ve DNS dâhil kurulumun tamamı gönderim alan adınızı doğrulayın rehberindedir.

Mailsoftly göndericiler ekranındaki yanıt adresleri bölümünde doğrulanmış bir adres, onay bekleyen bir adres ve ekleme formu

Ön izleme metnini yazın

Ön izleme metni, gelen kutularının konunuzun hemen yanına bastığı kısa satırdır. Ön izleme metni satırına tıklayın; kutunun altındaki ipucu ürünün kendi tavsiyesini verir: gelen kutusunda konunun yanında görünür, iyi bir ön izleme içeriği merak ettirir ve 40-100 karakter idealdir. Alan 180 karakterde durur, ki bu zaten hiçbir gelen kutusunun göstereceğinden fazlasıdır.

Asıl atlanan kısım şu. Bu satır hiçbir zaman zorunlu değildir ve gönderimi durdurmaz, dolayısıyla boş bırakmak bir uyarı üretmez. Bunun yerine "Otomatik" etiketi ve arkasında mailinizin ilk okunabilir metni soluk renkte belirir; çünkü siz bir şey göndermediğinizde gelen kutusunun düşeceği yer tam olarak orasıdır. Göndermeden önce gözden geçir penceresini açtığınızda aynı şeyi görürsünüz: temsilî gelen kutusu satırı önce konunuzu, hemen ardından o ilk gövde satırını yazar. Herkese açık mail arşivinizdeki kart da aynısını yapar. Yani boş bir ön izleme metni tarafsız değildir; mailiniz neyle açılıyorsa onu yayımlar, bu da çoğu zaman bir logo yazısı, bir "Tarayıcıda görüntüle" bağlantısı ya da kuru bir selamlama olur.

Soluk satırı kaydedilmiş bir değer değil, bir önizleme sayın. Yazdığı şey hoşunuza gidiyorsa bırakın. Gitmiyorsa daha iyisini yazın.

Dikkat

Sürükle bırak ile hazırlanmış bir kampanyada ön izleme metni bu satırın yanı sıra tasarımın içinde de durur. Tasarım hazırlandıktan sonra burada değiştirirseniz tasarımı bir kez açıp kaydedin, sonra kendinize bir test maili gönderip satırı kendi gelen kutunuzda görün. Test gönderimi göndermeden önce önizleyin ve test edin rehberinde anlatılıyor.

Mailsoftly ön izleme metni satırı düzenlemeye açık, yer tutucu olarak mailin ilk satırı görünüyor

Kampanyanın hangi abonelik altında gittiğini görün

Satırların altında sessiz bir satır durur: "Gönderilecek abone grubu", ardından bir ad, ardından parantez içinde bunun nereden geldiğini söyleyen kısa bir not. Not "seçili listenizden", "hesap varsayılanı" ya da "elle seçildi" olabilir. Üzerine geldiğinizde ipucu kuralı yazar: "Bu abonelikten çıkan alıcılar gönderimde otomatik olarak atlanır."

Kampanyayla tercih merkeziniz arasındaki bağ budur. Kişileriniz hangi aboneliklerinizi istediklerini seçer, gönderim anında da tam olarak bu abonelikten çıkmış olanlar elenir; listedeki diğer herkes maili almaya devam eder. Her şeyden çıkmış biri ya da adresi kalıcı olarak geri dönen veya şikâyet bildiren biri, hangi aboneliği seçerseniz seçin dışarıda kalır.

Satır yanlış bir ad yazıyorsa değiştir bağlantısına basın. Mailsoftly bunu genelde kendi doğru kurar; seçtiğiniz listeden türetir, bulamazsa hesap varsayılanınıza döner ve parantezdeki not hangisinin olduğunu söyler. Satır hiç görünmüyorsa hesabınızda tek bir abonelik var demektir, seçilecek bir şey yoktur. Yenilerini kurmak ve kişilerinizin ne göreceği tercih merkezinizi tasarlayın rehberinde.

Gönderen belirlendiğinde, yanıtlar yönlendirildiğinde, ön izleme satırı yazıldığında ve abonelik doğrulandığında alıcınızın maili açmadan karşılaştığı her şey rastlantı değil, sizin kararınız olur.

Mailsoftly kampanyasında gönderilecek abone grubunu yazan sessiz satır

Kendi hesabınızda denemeye hazır mısınız?

Google Workspace veya Microsoft 365 hesabınızla ücretsiz başlayın. Kredi kartı gerekmez.

Sırada ne var