Gönderim duraklatıldığında ne yapmalı

Tek bir kampanya "İnceleme Bekliyor" durumunda

Kampanya listenizi açın. İnceleme Bekliyor etiketi taşıyan bir kampanya, çıkmadan önce bir kişinin bakması için bir kenara alınmıştır. Etiketin ipucu, spam ve kötüye kullanımın önlenmesi için kampanyanın kısa bir inceleme sürecinden geçtiğini söyler; kartın alt satırı da incelemede olduğunu ve genellikle birkaç saat içinde onaylandığını ekler. Yeni bir hesabın ilk kampanyaları için bu normal yoldur.

Aynı durum sonradan da gelebilir ve asıl şaşırtan hâli budur. Bir kampanyayı gönderebilir, her zamanki onay mesajını görebilir ve bir süre sonra kampanyayı listede yeniden İnceleme Bekliyor olarak bulabilirsiniz; bu, otomatik içerik kontrolünün önce bir kişinin bakmasını istediği durumdur. Bununla ilgili bir e-posta gönderilmez, yani haberi kampanya listesinden alırsınız. Kampanyayı düzenleyip yeniden göndermek, ne değiştirirseniz değiştirin, incelemeyi kaldırmaz. Bu şekilde serbest bırakılan bir kampanya size Taslak olarak döner; döndüğünde bir kez daha gönder demeniz gerekir.

Kendini duraklatan bir kademeli gönderim

Kampanya kademeli bir gönderimse açın ve sayfanın en üstüne bakın. Oradaki uyarı, kampanyanın olağandışı sayıda adres geri döndüğü veya şikayet oluştuğu için teslim edilebilirlik incelemesi amacıyla duraklatıldığını, ekibimizin konuyu incelediğini ve kişi listenizi temizlemenin kampanyanın daha erken devam etmesine yardımcı olduğunu söyler. Bu, teslim edilebilirlik devre kesicisidir: Mailsoftly ısınmanın ortasında kalan partileri durdurmuştur.

Çıkmış olan her şey çıkmış olarak kalır. Kalanı devam ettiren bir düğme bilinçli olarak yoktur: duraklamanın amacı, itibarınız üzerinden daha fazla mail çıkmadan birinin bakmasıdır. Bu arada yapabileceğiniz asıl faydalı iş, kampanyanın gönderildiği listeyi temizlemektir; hiç etkileşime girmemiş adreslerden ve açık bir izin olmadan listenize giren her şeyden başlayın. Isınmanın nasıl çalıştığı için kademeli gönderimle teslimatı koruyun rehberine bakın.

Doğrulaması bozulan bir alan adı

Sizin çözebileceğiniz durum budur. Gönderim alan adınızdaki bir DNS kaydı silinir ya da değişirse alan adı bir sonraki kontrolde başarısız olur ve o alan adındaki her adresten çıkan kampanyalar, kimlik doğrulama geri gelene kadar duraklatılır. Alan adı paneli bunu söyler ve hangi kaydın yanlış olduğunu tam olarak gösterir.

Kaydı panelin gösterdiği şekilde geri koyun; alan adı yeniden doğrulanır doğrulanmaz kampanyalar kendiliğinden devam eder. Elle yeniden göndermeniz ya da yeniden zamanlamanız gereken bir şey yoktur. Kayıt seti ve sağlayıcıya göre adımlar gönderim alan adınızı doğrulayın rehberinde.

Bütün hesabın incelemede olması

Dördüncü durum tek bir kampanyayla ilgili değildir. Bir hesaptaki son etkinlikler incelenirken gönderim bütün çalışma alanında sınırlandırılır: yayındaki formlarınız ve sayfalarınız da duraklar, kampanyalarınızın web sürümü de ziyaretçilere yanıt vermez. Bunu ya her sayfanın üstündeki bir uyarı şeridi olarak görürsünüz, ya da yalnızca gönderimin tutulduğu bir hesapta gönder dediğinizde çıkan "Gönderim duraklatıldı" mesajıyla karşılaşırsınız; mesaj, son etkinlikler incelenirken hesabınızın geçici olarak sınırlandırıldığını söyler ve destek ekibiyle iletişime geçmenizi ister.

Verileriniz, kişileriniz ve taslaklarınız güvendedir; inceleme tamamlandığı anda her şey kendiliğinden geri açılır. Burada kendi başınıza kullanabileceğiniz bir kontrol yok, bu yüzden en hızlı yol bir destek talebi açmaktır: ne gönderdiğinizi ve hangi listeye gönderdiğinizi yazın, ekibimiz oradan devam eder. Bize ulaşmanın diğer yolları için uygulama içinden yardım alın rehberine bakın.

Dört neden, tek bir alışkanlık: önce alan adına bakın, çünkü kendiniz çözebileceğiniz tek durum odur; sonra kampanyanın kendisini okuyun, çünkü üzerindeki uyarı ya da etiket diğer üçünden hangisiyle karşı karşıya olduğunuzu size söyler.