Kişi profilini inceleyin
Mailsoftly'de bir kişi profilini okuyun. Kişinin bilgilerini görün, hareket geçmişini izleyin ve ona ulaşan e-posta aboneliklerini kontrol edin.
Her listenin arkasında gerçek insanlar vardır ve kişi profili, onlardan birini tanıdığınız yerdir. Bu rehber bir profili temel bilgilerinden etkileşim geçmişine kadar nasıl okuyacağınızı gösterir.
Sonunda bir profili nasıl açacağınızı, sekmeler arasında nasıl geçeceğinizi, kişinin hareketlerini zaman içinde nasıl izleyeceğinizi ve hangi maillere onay verdiğini nasıl doğrulayacağınızı bileceksiniz.
Kişi profilini açın
Kitlenizdeki herhangi bir kişiye tıklayarak profilinin tamamını açın. Düzen iki paneldir: solda özet kartı, sağda sekmeli alan. Böylece o kişiye dair her şey tek ekranda durur.
- Soldaki kart adını ve baş harflerini, bir hareketlilik derecesini ve temel alanları gösterir: E-posta, Telefon, Oluşturulma Tarihi, Kayıt Tarihi ve Kişi Sahibi.
- Boş alanlarda Belirtilmemiş yazar; bu da büyük bir gönderimden önce tamamlanmaya değer kayıtları hızlıca fark etmenizi sağlar.
Mailsoftly’de bir kişi profili açın
Bilgileri sekmelerde okuyun
Sağdaki panel sekmelere ayrılmıştır; böylece sabit bilgilerden etkileşim geçmişine sayfadan çıkmadan geçersiniz.
- Kişi Detayları her şeyi Temel Bilgiler, İş, Kişisel Bilgiler, Adres, Not ve Özel Alanlar başlıkları altında toplar ve hepsi yerinde düzenlenebilir.
- Buradaki Kişi Listeleri kartı, kişinin dahil olduğu bütün listeleri Kişi Listesine Ekle ve Listeden Kaldır kontrolleriyle birlikte gösterir.
- Gönderilen e-postalar bölümü kişinin aldığı kampanyaları listeler; tüm e-postalar, Açılan E-postaler ve Tıklanan Bağlantılar filtreleriyle ve her birinin yanında sayısıyla.
Buradaki bir yazım hatasını düzeltmek ya da eksik bir alanı doldurmak, sonraki gönderimlerinizi isabetli tutar.
Hareket geçmişini izleyin
Kişinin sizinle ilişkisinin nasıl şekillendiğini görmek için hareket sekmesini açın. Bu zaman çizelgesi bir abonelik ve kayıt geçmişidir; yani kişinin nereden geldiğini ve onayının nasıl değiştiğini anlatır.
- Üç anı kaydeder: Kişi oluşturuldu, abone oldu ve abonelikten çıktı. En yenisi üstte durur, geriye gitmek için daha fazla yükle seçeneğini kullanırsınız.
- Her satır kaynağı yazar: içe aktarım, Form gönderimi, Tercih sayfası, Tek tıkla abonelikten çıkma, API ya da Elle eklendi.
Açılmalar ve tıklamalar bu çizelgede yer almaz; onları gönderilen e-postalar sekmesinde bulursunuz.
Sessizleşmiş bir kişiye yeniden ulaşmadan önce geçmişini okuyun. Abonelikten çıkmış biri gönderimlerinizin dışında kalmalı; formdan yeni katılmış birinin ise yalnızca daha sıcak bir karşılamaya ihtiyacı olabilir.
E-posta aboneliklerini kontrol edin
Soldaki E-posta abonelikleri kartına inip kişinin tam olarak neye onay verdiğini görün. Kart, hangi aboneliklerin ona hâlâ ulaşabileceğini ve bunun nedenini gösterir; böylece kaydolmadığı bir içeriği asla göndermezsiniz.
- Üstte tek bir durum rozeti bulunur: Abone, Global abonelikten çıktı ya da geri dönme veya şikayet gibi bir engel durumu.
- Her satırın kendini açıklayan küçük bir durum satırı vardır. Abone olanlarda kaynak ve tarih yazar, örneğin bir form gönderimi. Alıyor durumunda aboneliği ona ulaştıran bağlı kişi listesi yazar ve liste adı doğrudan o listeye bağlantıdır. Çıkarıldı durumunda bunu yöneticinin mi yoksa kişinin kendisinin mi yaptığı tarihiyle birlikte belirtilir.
- Kişinin dahil olmadığı bir listeye bağlı abonelikte, listede olmadığı ve dolayısıyla hiçbir şey almadığı yazar. O abonelikle gönderilen kampanyalar, siz kişiyi listeye eklemedikçe onu atlar; liste adına tıklayarak doğruca oraya gidebilirsiniz.
- Hiçbir hareketi olmayan satırlar tüm abonelikleri göster bağlantısının arkasına katlanır; böylece kart en başta kişiyi gerçekten etkileyen bilgiyi gösterir.
- Her anahtar abonelikten çıkışı kontrol eder. Kişi kendi isteğiyle çıkmışsa satır kilitlenir ve yalnızca kişinin kendisi yeniden abone olabilir.
- Son abonelik değişikliklerini görmek için geçmişi açın, tam zaman çizelgesine dönmek için Tüm etkinliği görüntüle bağlantısını kullanın ya da abonelik ve liste bağlarının kurulduğu tercih sayfası tasarımcısına giden abonelikleri ve bağlı listeleri yönetme bağlantısını izleyin.
Bir satır, yalnızca alıcının yeniden abone olabileceği notuyla kilitlenebilir. Kişi kendi çıktığında bu tasarım gereğidir; onu zorla geri almak yerine bu kararına saygı gösterin.
Kendi hesabınızda denemeye hazır mısınız?
Google Workspace veya Microsoft 365 hesabınızla ücretsiz başlayın. Kredi kartı gerekmez.
