Otomasyondan ekibinize bildirim gönderin
Kişi akışta bir noktaya geldiğinde kendi ekibinize e-posta göndermek için Birine bildir adımını kullanın, alıcıları üç yoldan seçin ve sınırları bilin.
Bir otomasyondaki diğer bütün adımlar kişiye bir şey yapar. Birine bildir ise size. Hesabın sizin tarafınızdaki kişilere dahili bir e-posta gönderir; hangi kişinin akışın bu noktasına geldiğini ve onu buraya neyin getirdiğini yazar. Böylece ilgi hâlâ tazeyken biri telefonu eline alabilir.
Bu rehber adımın nerede durduğunu, bildirimi kimin alacağını seçmenin üç yolunu, e-postanın içinde ne olduğunu ve yoğun bir akış gelen kutunuzu şaşırtmadan önce bilmeniz gereken iki sınırı anlatıyor.
Adımı ekleyin
Otomasyonu oluşturucuda açın ve adımı haberin oluştuğu yere koyun: formla başlayan tetikleyicinin hemen ardına, yalnızca değerli kişilerin tuttuğu dalın içine ya da biri nihayet harekete geçtiğinde çözülen bir bekleme adımının sonrasına.
- Birine bildir adımını soldaki Adımlar bölmesinin Mesajlaşma grubundan sürükleyip tam istediğiniz noktaya bırakın ya da Adım Ekle deyip ızgaradan seçin.
- Mesajlaşma grubunda E-Posta Gönder ve E-Posta Taslağı Oluştur ile yan yana durur, çünkü o da e-posta gönderir. Üçü içinde kişiye e-posta göndermeyen tek adım budur.
- Bir dalın içine de konur ve genelde yeri orasıdır: EVET tarafında ekibi uyarın, HAYIR tarafında sessiz kalın.
Bu adım kişiye asla e-posta göndermez ve kişiye hiç görünmez. Kişinin bir şey duymasını istiyorsanız aradığınız adım E-Posta Gönder.
Otomasyonlarınızı Mailsoftly’de açın
Bildirimi kimin alacağını seçin
Ayarlar tek bir panelde üç alıcı kontrolüyle açılır. Bunlar birbirinin yerini almaz, birbirine eklenir; yani tek bir adım hem ortak bir gelen kutusuna, hem iki isme, hem de o kişinin kendi sorumlusuna ulaşabilir.
- Ekibinizden kim bu e-postayı alsın? hesabınızdaki aktif kullanıcılar arasından seçtirir. İstediğiniz kadar ekleyin; pasifleştirilmiş ekip arkadaşları adım çalışırken listeden düşer.
- Başka biri var mı? E-posta adreslerini yazın serbest metin alır. Birden fazla adresi virgülle ayırın. Geçerli olmayan adresler adımı hataya düşürmez, sessizce elenir.
- Bu kişiden sorumlu kişiye de gönder adımı bir kişi alanına yönlendirir. Her kişinin hesap yöneticisini ya da satış temsilcisini tutan alanı seçin; e-posta o kişi için orada kayıtlı adrese gider. Kişileri tek tek sahiplenen bir yapınız yoksa Hayır, atla seçili kalsın.
Bir adım en fazla on kişiye e-posta gönderir. Yukarıdakilerin hepsi önce birleştirilir, küçük harfe çevrilir ve yinelenenler ayıklanır; yani iki kez yazılmış aynı kişi yine tek e-posta alır.
Kişi alanı seçicisi yalnızca metin alanlarını listeler, çünkü adres yalnızca metin alanında durabilir. O alanı boş olan kişiler için e-posta gönderilmez ve akışları hiçbir şey olmamış gibi devam eder. Güvenmeden önce test etmeye değer durum tam olarak budur.
Konuyu ve mesajı yazın
İki alan da isteğe bağlıdır. Boş bırakırsanız Mailsoftly kendi yazar ve çoğu bildirim için doğru cevap budur.
- Varsayılan konu, kişinin adı ve soyadıyla birlikte yeni bir hareket olduğunu yazar; varsayılan mesaj ise kişinin bu adımdan geçtiğini söyler ve takip için kişiyi açmaya davet eder.
- Birini doldurursanız ürünün geri kalanındaki birleştirme etiketlerini kullanabilirsiniz; böylece konu satırı gelen kutusunda kişinin adıyla okunur.
- Ne yazarsanız yazın, gerisini Mailsoftly ekler.
Ekibinizin aldığı bildirim şunları taşır: kişinin adı, e-postası, telefonu, şirketi, etiketleri ve listeleri; onun akışını başlatan olayı ve hedefini anlatan bir satır; bir Kişiyi aç düğmesi; ve altta bildirimi gönderen otomasyonun adı. Kimse hangi akışın çalıştığını tahmin etmek zorunda kalmaz.
En az bir alıcı belirlenmeden otomasyon yayına alınmaz. Ekip arkadaşı, yazılmış adres ve kişi alanı seçeneklerinin üçü de boşsa adım turuncu Eksik alanlar rozetini takar ve yayına almayı engeller. Bu bilinçlidir: kimseye ulaşmayan bir bildirim, hiç bildirim olmamasından kötüdür.
Güvenmeden önce teslimat kurallarını bilin
Bu bir pazarlama e-postası değildir ve öyle davranmaz. Akışın herhangi bir yerine koymayı güvenli kılan da budur.
- Gönderim kimliğinizle değil, Mailsoftly’nin kendi işlem postasıyla çıkar; yani doğrulanmış bir gönderici gerektirmez.
- Abonelikten çıkmaları ve suppression listesini yok sayar. Bülteninizden çıkmış bir iş arkadaşınız yine de bildirim alır.
- Gönderim limitinizden düşmez.
- Kişiyi hiçbir zaman bekletmez. Bildirim herhangi bir nedenle çıkamazsa kişinin akışı sonraki adımdan devam eder.
Yoğun bir akışın ekibi boğmaması için iki koruma vardır ve beklediğiniz bir bildirimin bazen gelmemesinin sebebi de bunlardır.
- Aynı kişi ve aynı adım on dakika içinde iki kez bildirim üretmez.
- Bir otomasyon bütün adımları toplamında saatte en fazla 200 bildirim gönderir. Üstü o saat için atlanır ve kişi yoluna devam eder.
Önce prova edin, sonra kopyalamaya değer iki kalıp
Yayına almadan önce akışı simülatörden geçirin. Simülatör adımı, ekibinizin örnek kişi hakkında bilgilendirildiği satırıyla raporlar ve hesabınızdan hiçbir e-posta çıkmaz; yani kimseyi rahatsız etmeden adımın doğru dalda olduğunu doğrularsınız.
İnsanların kurduğu işlerin çoğunu iki kalıp karşılıyor.
- Değerli bir form geldiğinde sorumlusuna haber verin. Tetikleyici form yanıtı olsun, ardına gerçek bir talebi bülten kaydından ayıran bir Koşul koyun ve EVET tarafına, hesap yöneticisini tutan kişi alanına yönlendirilmiş bir Birine bildir adımı yerleştirin. Haber, o ilişkinin sahibine gider, başkasına gitmez.
- Sessizleşmiş biri geri döndüğünde bütün ekibe haber verin. Bir geri kazanım akışında, ekibinizin yanıt verenlere eklediği etiketi alana kadar bekletmek için "Kişi bir koşulla eşleşince" seçili bir Şu zamana kadar bekle adımı koyun, ardına da ortak gelen kutunuza giden bir Birine bildir ekleyin. Bildirim yalnızca gerçekten geri dönenler için çıkar.
Bu adımın kendi atlama nedenleri, boş bir kişi alanı ya da saatlik sınır, Kişiler sekmesinde okunabilir bir gerekçe olarak görünmez. Bir bildirim eksikse önce alıcılara, sonra on dakikalık pencereye bakın; hata mesajı aramayın.
Kendi hesabınızda denemeye hazır mısınız?
Google Workspace veya Microsoft 365 hesabınızla ücretsiz başlayın. Kredi kartı gerekmez.
