Müşteri hikayesi

AI Super Campus kendin yap platformlarını bırakıp gerçek insan desteğini nasıl buldu?

Tek bir kurucunun yürüttüğü, işin büyük kısmının insanlara e-postayla ulaştığı bir eğitim ve medya platformu.

Danışmanlar ve bağımsız uzmanlar Önceki platform GoHighLevel
AISuperCampus.com Mike, Kurucu ve CEO

İyi bir yazılım önemli, ama sizi tanıyan, ihtiyacınızı anlayan ve yardım gerektiğinde orada olan gerçek insanların yerini hiçbir şey tutmuyor.

İngilizceden çevrilmiştir
Bu sözler müşterinin bize doğrudan yazdığı mesajdan alındı ve kendi izniyle yayımlanıyor.
Kısaca

AI Super Campus, insanların yapay zekayla birlikte bir dünyada yaşamayı ve çalışmayı öğrenmesine yardımcı olan bir eğitim ve medya platformu. Kurucusu, GoHighLevel dahil birkaç CRM ve e-posta pazarlama platformu denedi; her şeyi kendin yap yaklaşımını yorucu ve istediğinden daha karmaşık buldu. Daha kolay bir platformu gerçek insan desteğiyle birleştirmek için Mailsoftly'ye geçti. Bugün kampanyalarını kendisi hazırlıyor, planlıyor, gönderiyor ve sonuçlarını izliyor; yardım gerektiğinde ulaşabileceği bir kişi var.

Mailsoftly'den önce

  • PlatformGoHighLevel ve diğer CRM ile e-posta platformları
  • Verilen sözKullanımı kolay, her şeyi kendiniz yapın
  • Gerçekte olanYorucu ve istediğinden daha karmaşık

Bugün Mailsoftly ile

  • PlatformMailsoftly
  • Neleri yürütüyorKampanyalarını kendisi hazırlıyor, düzenliyor, planlıyor, gönderiyor ve ölçüyor
  • Kalıcı kılan şeyDaha kolay bir platform ve birebir insan desteği

Tek kurucu, tek kitle ve işe yaramayan bir araç yığını

AI Super Campus, insanların yapay zekayla birlikte bir dünyada yaşamayı ve çalışmayı öğrenmesine yardımcı olan bir eğitim ve medya platformu. Sade yapay zeka eğitimleri, Bot Dialogues, Substack içerikleri ve Toastmasters gibi topluluk programlarıyla insanların pratik yapay zeka becerileri kazanmasına, daha etkili iletişim kurmasına, riskleri fark etmesine ve yapay zekayı güvenle kullanmasına yardımcı oluyor. Kurucusu ve CEO'su Mike bunların hepsini tek başına yürütüyor ve işin büyük kısmı insanlara e-postayla ulaşıyor. Konu ne olursa olsun, iş her bağımsız yayıncınınkiyle aynı: gerçekten okunan bir e-bülten hazırlamak.

Mailsoftly'den önce, hepsi aynı sözü veren bir dizi platformdan geçti. "Kullanımı kolay olacağını ve her şeyi kendim yapabileceğimi söyleyen birkaç CRM ve e-posta pazarlama sistemi denedim" diyor. "Ne yazık ki kendin yap yaklaşımı bende işlemedi." GoHighLevel de bunların arasındaydı: "GoHighLevel dahil birkaç CRM ve pazarlama platformu denedim ama deneyimi yorucu ve istediğimden daha karmaşık buldum." Aslında aradığı bir CRM değil, kitlesine ulaşmanın bir yoluydu; CRM ile e-posta pazarlama platformu arasındaki fark çoğu zaman tam bu noktada bulanıklaşıyor.

Sorun hiçbir zaman özellik listesinde değildi; onun etrafındaki her şeydeydi. "Bana yazılımdan fazlası lazımdı. Bana birebir insan desteği lazımdı."

Platformun arkasındaki insanlarla tanışmak

Mike, Mailsoftly'yi ilk kez bir networking toplantısında, şirketin CEO'su Alkan Balkaya ile tanıştığında duydu. Duyduklarından yeterince etkilenip daha yakından bakmak istedi; ofise gidip ekiple yüz yüze görüştü. İşleyişi yerinde görmek kararı netleştirdi. Ona göre Mailsoftly "tam da ihtiyacım olan şirketti: arkasında gerçek insan desteği duran güçlü bir yapay zeka teknolojisi."

İyi bir yazılım önemli, ama sizi tanıyan, ihtiyacınızı anlayan ve yardım gerektiğinde orada olan gerçek insanların yerini hiçbir şey tutmuyor.
İngilizceden çevrilmiştir
Mike
Kurucu ve CEO, AISuperCampus.com

Kampanyaları kendisi yürütüyor, arkasında biri var

Bugün Mike, e-posta pazarlaması ve iletişimi için Mailsoftly kullanıyor. Kampanyalarını kendisi hazırlıyor, düzenliyor, planlıyor, gönderiyor ve sonuçlarını izliyor; yani bir e-posta pazarlama kampanyasının herkes için aynı işleyen döngüsünü tek başına çeviriyor. E-postaların kendisini yazarken ve iyileştirirken platformun yapay zeka araçlarından yararlanıyor. Bir kampanyaya ikinci bir göz gerektiğinde, kurulumun doğru ve gönderimin sorunsuz olduğundan emin olmak için gerçek bir kişiyle çalışıyor.

Ona göre asıl değişen şey buydu: "Mailsoftly ile çalışmaya başladığımda her şey değişti. Platformu yönetmek benim için daha kolaydı, ama asıl farkı yaratan birebir müşteri desteği oldu."

Günlük iş de hafifledi. "Özellikle kullanım kolaylığını ve Mailsoftly ile kazandığım zamanı çok seviyorum" diyor. "Kişilerimi yönetmek ve kendi e-posta kampanyalarımı hazırlamak basit ve anlaşılır; süreci karmaşıklaştırmadan bana çok daha fazla kontrol veriyor." Bunu Alkan'la kurduğu ekip çalışmasına ve arkasındaki ekipten aldığı desteğe bağlıyor.

Neden kaldığını soranlara verdiği cevap şu: "Kolay kampanya yönetimi, güçlü teslimat, hızlı dönüş yapan destek ve en önemlisi aldığım güzel sonuçlar bir araya gelince Mailsoftly güvendiğim e-posta pazarlama platformu haline geldi."

Süreç

Sorundan geçişe, geçişten bugüne

Sorun

Kendin yap işe yaramadı

Birkaç CRM ve e-posta pazarlama sistemi, kullanımı kolay olacağını ve her şeyi kendisinin yapabileceğini söyledi. Deneyimi yorucu ve istediğinden daha karmaşık buldu.

Geçiş

Gelip yerinde gördü

Bir networking toplantısında Alkan Balkaya ile tanıştı, daha yakından bakacak kadar etkilendi ve ofise gidip ekiple yüz yüze görüştü. İşleyişi yerinde görmek kararı netleştirdi.

Bugün

Kendi kampanyaları, arkasında destek

Kampanyalarını kendisi hazırlıyor, planlıyor, gönderiyor ve ölçüyor; gönderim öncesi ikinci bir göz gerektiğinde gerçek bir kişiyle çalışıyor.

Hem platformu hem de insanları yanınıza alın

E-postayı tek başınıza çözmek zorunda değilsiniz. Mailsoftly size kendiniz kullanabileceğiniz bir editör sunuyor; ikinci bir göz istediğinizde de hesabınızı tanıyan gerçek bir kişi var.

Diğer müşteri hikayelerini okuyun