yazan Ozlem Yildirimer · Son güncelleme: 2026-07-30

Türkiye’deki E-posta Pazarlama Platformları: Kapsamlı Rehber

Türkiye’de e-posta pazarlama platformları üç ana segmentte toplanır: yerli kurumsal ve yönetilen çözümler (Setrow, Related Digital, Revotas), global araçlar (Mailchimp, Brevo, MailerLite) ve Türkçe self-serve platformlar (Mailsoftly). Doğru seçim tek bir “en iyi” ile değil, ihtiyacınıza uyan segmentle belirlenir.

Bu rehber, bir marka lehine üstünlük iddiası yapmadan, her segmentin nasıl fiyatlandırdığını, hangi destek modeliyle çalıştığını ve İYS ile KVKK uyumunu nasıl ele aldığını açıklar. Amaç, kendi kullanım senaryonuza en uygun kategoriyi seçmenize yardımcı olmaktır.

Aşağıdaki tüm platform bilgileri, Temmuz 2026 itibarıyla ilgili sağlayıcıların kendi resmi sayfalarında yayınladığı, doğrulanabilir bilgilere dayanır.

Konuya yeni mi başlıyorsunuz? Temeller için Mailsoftly blog rehberlerine göz atın, sonra bu yazıya dönün.

Kısa bilgi: Mailsoftly ile şeffaf fiyatlandırma, ücretsiz kurulum yardımı ve gerçek insan desteği. 500 kişi ve ayda 2.000 e-posta, kredi kartı gerekmez.
Mailsoftly ile ücretsiz başlayın →

Türkiye’de hangi e-posta pazarlama platformları var?

Türkiye’de e-posta pazarlama platformları üç ana grupta toplanır ve her grup farklı bir ihtiyaca cevap verir. Aralarında mutlak bir üstünlük sıralaması değil, kullanım senaryosuna göre bir uyum ilişkisi vardır.

• Yerli kurumsal ve yönetilen çözümler: Setrow, Related Digital ve Revotas gibi genellikle omni-channel pazarlama, CDP ve müşteri başarı ekibiyle çalışan platformlar. Sıklıkla teklif usulü fiyatlandırma ve satış görüşmesiyle başlar.
• Global araçlar: Mailchimp, Brevo ve MailerLite gibi self-serve kaydolabildiğiniz, geniş özellik setine sahip ancak İYS süreçlerini ayrıca yönetmenizi gerektiren yabancı platformlar.
• Türkçe self-serve platformlar: Mailsoftly gibi Türkçe arayüz, Türkçe destek ve doğrudan kaydolup kullanmaya başlayabildiğiniz araçlar.

Hangi segmentin size uyduğu; ekip büyüklüğünüze, bütçenize, teknik ekibinizin olup olmadığına ve İYS ile KVKK yükümlülüklerinizi nasıl yönetmek istediğinize bağlıdır.

Yeterince okudunuz mu? Mailsoftly’yi 500 kişi ve ayda 2.000 e-posta ile ücretsiz deneyin, kredi kartı gerekmez.Mailsoftly ile ücretsiz başlayın →

E-posta pazarlama platformu seçerken nelere bakmalı?

Platform seçimi beş temel kritere indirgenebilir: fiyat modeli, self-serve mi yönetilen hizmet mi olduğu, İYS ile KVKK uyum süreci, gönderim altyapısı ve destek modeli. Bu beş başlığı kendi ihtiyacınıza göre tarttığınızda doğru segment netleşir.

Fiyat modeli türleri nelerdir?

Türkiye’deki platformlarda üç fiyat modeli görürsünüz. Kontak bazlı modelde listenizdeki kişi sayısına göre ödersiniz. Gönderim bazlı modelde aylık gönderilen e-posta adedine göre ödersiniz. Teklif usulü modelde ise fiyat, ihtiyacınıza göre bir satış görüşmesi sonrasında belirlenir. Karşılaştırma yaparken hangi modelin sizin gönderim ve liste büyüklüğünüze daha ekonomik geldiğini hesaplamak önemlidir.

Self-serve mi yönetilen hizmet mi?

Self-serve platformlarda hemen kaydolur, kendiniz kurar ve gönderirsiniz. Yönetilen hizmette ise bir satış görüşmesiyle başlar, çoğu zaman bir müşteri başarı ekibiyle çalışırsınız. Küçük ekipler ve hızlı başlangıç isteyenler self-serve tarafında rahat eder; karmaşık omni-channel senaryoları ve özel entegrasyonlar için yönetilen hizmet mantıklı olabilir.

İYS ve KVKK uyumu seçimi nasıl etkiler?

Türkiye’de ticari elektronik ileti göndermek için İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden onay yönetimi ve ret listelerinin kontrolü zorunludur. Detaylar için İYS resmi sitesi ve kişisel veri yükümlülükleri için KVKK resmi sitesi başvurulacak kaynaklardır. Bir platformun bu süreci ne kadar kolaylaştırdığı, özellikle Türkiye pazarı için kritik bir seçim kriteridir.

Gönderim altyapısı ve destek modeli

Gönderim altyapısında iki yaklaşım vardır: kendi alan adınızda SPF ve DKIM kaydıyla gönderim yapmak veya sağlayıcının ortak altyapısını kullanmak. Kendi alan adınızla gönderim, marka güvenilirliği ve teslim edilebilirlik açısından avantaj sağlar. Destek modeli ise ticket, telefon, canlı destek veya atanmış bir müşteri başarı ekibi olarak değişir. Türkçe destek alıp alamayacağınız da göz önünde bulundurulmalıdır.

Türkiye’deki yerli kurumsal platformlar nelerdir?

Yerli kurumsal platformlar genellikle e-postanın yanında SMS, WhatsApp ve push gibi kanalları da içeren omni-channel paketler sunar ve sıklıkla teklif usulü çalışır. Aşağıdaki bilgiler, Temmuz 2026 itibarıyla her sağlayıcının kendi resmi sayfalarında yayınladığı verilere dayanır.

Setrow

Setrow, e-posta, SMS, WhatsApp, push bildirim ve öneri motorunu bir araya getiren, perakende ağırlıklı bir omni-channel pazarlama paketidir. Kendi sitesinde belirttiğine göre ISO 27001, ISO 27701, ISO 22301 ve ISO 9001 sertifikalarına sahiptir ve İYS İş Ortağı olduğunu belirtir. Yayınlanan fiyat bilgisine göre Rapid paketi aylık 20.000 gönderim için 1.980 TL artı KDV’dir; diğer planlar teklif usulüyle veriliyor. Destek, hafta içi 08.00 ile 17.00 saatleri arasında ticket üzerinden sağlanıyor. Ayrıntılar için Setrow resmi sitesi.

Related Digital ve euroMsg Express

Related Digital, 2002 yılında euromessage adıyla kurulmuş, 2017’de Doğuş Grubu bünyesine geçmiş bir kuruluştur. Kurumsal ürünü Related Marketing Cloud; CDP, müşteri yolculuğu (journey) ve kişiselleştirme özellikleri sunar ve teklif usulü fiyatlandırılır. Self-serve e-posta ürünü euroMsg Express ise gönderim bazlı yayınlanmış fiyatlara sahiptir: kendi sitesinde belirtildiği üzere aylık 5.000 gönderim için 845 TL artı KDV’den başlayıp 1 milyon gönderim için 13.325 TL artı KDV’ye kadar çıkar. Yıllık ödemede 12 ay, 10 ay fiyatına sunuluyor; kendi SSS bilgilerine göre kullanılmayan krediler sonraki aya devretmiyor. Ayrıca 100 gönderimlik 1 aylık hoş geldin paketi bulunuyor ve kendi sitesine göre İYS aktarımı e-posta kapsamında ücretsizdir. Ayrıntılar için euroMsg resmi sitesi ve Related Digital resmi sitesi.

Revotas

Revotas, e-ticaret odaklı bir müşteri deneyimi platformudur; CDP, otomasyon, SMS, WhatsApp ve web push özellikleri sunar. Yayınlanan Starter KOBİ planları aylık 4.900 TL (10.000 kontak, 50.000 gönderim) ve aylık 6.900 TL (25.000 kontak, 100.000 gönderim) şeklindedir; yıllık ödemede indirimli sunuluyor, diğer ürünler teklif usulüyle veriliyor. İYS, opsiyonel bir hizmet olarak sunuluyor. Kendi sitesine göre Senior CSM, PM ve Tech Lead gibi rollerden oluşan “Orkestra” adlı bir müşteri başarı ekibi bulunuyor; Miele, Toyota ve Domino’s gibi referanslar belirtiliyor. Eğitim materyalleri video ve PDF olarak, destek ise sınırsız ticket şeklinde sağlanıyor. Yayınlanmış bir ücretsiz plan veya deneme bulunmuyor; kayıt, “Sizi Arayalım” formuyla başlıyor. Ayrıntılar için Revotas resmi sitesi.

Global platformlar Türkiye için uygun mu?

Global platformlar geniş özellik setleri sunar, ancak İYS Türkiye’ye özgü olduğundan İYS onay ve ret süreçlerinizi ayrıca yönetmeniz gerekir. Türkçe arayüz ve destek durumları platforma göre değişir.

• Mailchimp: Geniş şablon ve otomasyon ekosistemine sahip, kurumsal ölçekte kullanılan bir platformdur. Arayüzü ağırlıklı olarak İngilizcedir ve doğrudan Türkçe destek sunmaz. Ayrıntılar için Mailchimp resmi sitesi.
• Brevo: E-posta gönderim hacmine göre fiyatlandıran, SMS ve otomasyonu da kapsayan bir platformdur. Türkçe arayüz seçenekleri sınırlıdır. Ayrıntılar için Brevo resmi sitesi.
• MailerLite: Sadeliğiyle öne çıkan, self-serve bir e-posta pazarlama aracıdır. Arayüzü ağırlıklı olarak İngilizcedir. Ayrıntılar için MailerLite resmi sitesi.

Bu araçlar teknik açıdan güçlü olsa da, Türkiye’de faaliyet gösteriyorsanız İYS onay yönetimini ve ret listesi kontrolünü kendi süreçlerinizle tamamlamanız gerekir. Türkçe destek ihtiyacınız varsa bunu da ayrıca değerlendirin.

Mailsoftly ne sunuyor?

Mailsoftly, Türkçe arayüz, gerçek insan Türkçe destek ve self-serve kayıt sunan bir e-posta pazarlama platformudur. Ücretsiz planla başlayabilir, kontak bazlı şeffaf fiyatlandırmayla büyüyebilirsiniz. Kurumsal ihtiyaçlar ve KVKK uyumu için gerekli araçları içerir.

Fiyatlandırma bilgileri 2026-04-15 itibarıyladır. Kontak bazlı ve öngörülebilir bir model sunulur:

Kurumsal tarafta PO ve fatura ile satın alma, IP whitelist ve KVKK uyumu için gereken araçlar mevcuttur. Yeni başlayanlar için ücretsiz migrasyon desteği sunulur; ekibimiz liste aktarımı ve kurulum aşamasında yardımcı olur.

İYS konusunda İYS hesabınıza API üzerinden bağlanır: ret bildirimleriniz düzenli senkronize edilir ve bastırma listenize otomatik işlenir. Kurulum, ücretsiz migrasyon sırasında ekiple birlikte tamamlanır. Native bir İYS entegrasyonu iddia etmiyoruz; İYS ret listenizi güncel tutma sürecinde size yol gösteriyoruz.

Platform değiştirme süreci nasıl işler?

Platform değiştirmek göründüğünden daha basittir ve genellikle dört adımda tamamlanır. İşte markadan bağımsız, jenerik bir geçiş yol haritası.

1. Liste dışa aktarımı: Mevcut platformunuzdan kontak listenizi CSV veya Excel olarak dışa aktarın. Etiketler ve segment bilgilerini de birlikte alın.
2. İYS ret listesi taşıma: İYS ret ve onay kayıtlarınızı yeni platforma taşıyın. Bu adım, ticari ileti gönderiminin uyumlu kalması için kritiktir.
3. Kendi alan adınızda SPF ve DKIM kurulumu: Teslim edilebilirlik için DNS kayıtlarınızı güncelleyin. Kendi alan adınızla gönderim, marka güvenilirliğini artırır.
4. Şablon taşıma: Mevcut e-posta şablonlarınızı yeni platforma uyarlayın veya yeniden oluşturun.

Bu adımların tamamında ücretsiz migrasyon desteği almak, geçişi hem hızlandırır hem de veri kaybı riskini azaltır. Reklam ve rekabet kurallarına dair genel çerçeve için Mevzuat Bilgi Sistemi başvurulabilir bir kaynaktır.

Daha fazla rehber için Mailsoftly blog sayfasını ziyaret edin.

Sıkça Sorulan Sorular

Türkiye’de hangi e-posta pazarlama platformları var?

Türkiye’de e-posta pazarlama platformları üç segmentte toplanır: yerli kurumsal ve yönetilen çözümler (Setrow, Related Digital, Revotas), global araçlar (Mailchimp, Brevo, MailerLite) ve Türkçe self-serve platformlar (Mailsoftly). Her segment farklı bir ihtiyaca ve bütçe modeline karşılık gelir.

Yerli ve global platformlar arasındaki fark ne?

Temel fark İYS uyumu, dil ve destekte ortaya çıkar. Yerli platformlar genellikle İYS süreçlerini ürün içinde ele alır ve Türkçe destek sunar. Global araçlar geniş özellik setine sahiptir ancak İYS onay ve ret yönetimini ayrıca yürütmeniz gerekir; Türkçe arayüz ve destek çoğunda sınırlıdır.

İYS uyumu platform seçimini nasıl etkiler?

İYS uyumu, Türkiye’de ticari elektronik ileti gönderimi için zorunlu olduğundan seçimi doğrudan etkiler. Bir platformun ret listesi yönetimini ve onay kontrolünü ne kadar kolaylaştırdığını değerlendirin. Global araçlar İYS süreçlerini kapsamaz; bunu kendi tarafınızda yönetmeniz gerekir.

Platform değiştirmek zor mu?

Hayır, doğru destekle platform değiştirmek genellikle dört adımda tamamlanır: liste dışa aktarımı, İYS ret listesi taşıma, kendi alan adınızda SPF ve DKIM kurulumu ve şablon taşıma. Ücretsiz migrasyon desteği alarak süreci hızlandırabilir ve veri kaybı riskini azaltabilirsiniz.

Mailsoftly ile kolayca mail göndermeye başlayınMailsoftly ile ücretsiz başlayın →
500 kişi, ayda 2.000 e-posta. Ücretsiz kurulum yardımı. Kredi kartı gerekmez.

Ozlem Yildirimer

Mailsoftly'de E-posta Teslimatı ve Otomasyon Uzmanı

Özlem, maillerin gelen kutusuna ulaşması ve tek seferlik gönderimlerin kendiliğinden işleyen otomasyonlara dönüşmesi için çalışır. Kimlik doğrulama, gönderici itibarı ve kurulduktan sonra elle takip gerektirmeyen otomasyon akışları üzerine yazar.