Kişileri etiketlerle düzenleyin
Mailsoftly'de etiket oluşturun, kişilerinize tek tek veya toplu etiket atayın, etiket ile liste ve segment arasındaki farkı öğrenin.
Etiket, bir kişinin üzerine yapıştırdığınız bir nottur. Bağışçı, Gönüllü, Etkinlik konuğu, Basın. Kimseyi bir yere taşımaz, kime mail gideceğine de karar vermez; o kişiyle ilgili doğru bir bilgiyi kaydeder, siz de sonradan o bilgiye göre hareket edersiniz.
Ekran küçük olduğu için rehber de kısa. Asıl mesele etiketin ne işe yaradığını netleştirmek, çünkü Mailsoftly’de listeler ve segmentler de var ve yeni başlayanlar sürekli yanlış olanı seçiyor.
Etiketlerinizi açın
Etiketler kitlenizin geri kalanıyla aynı yerde durur. Kişiler sayfasını açın; üstteki Kişiler, Kişi Listeleri, Segmentler, Etiketler, Kişi Alanları sekmelerinden Etiketler sekmesine geçin. Genel aramaya etiket yazarak da aynı ekrana gelirsiniz.
Her etiket bir satırdır, en yenisi üstte, sayfa başına yirmi beş satır:
- Etiket İsmi etiketi kendi renginde gösterir. Etiketi açmak için üzerine tıklayın.
- Tür etiketin neye takılabileceğidir: Kişi Etiketi ya da Kişi Listesi Etiketi. Bunu etiketi oluştururken siz seçersiniz.
- Kullanım etiketi şu anda kaç kaydın taşıdığını gösterir; sayının yanında kullanımda yazar. Gözle taranmaya değer sütun budur: kimsenin taşımadığı bir etiket, silebileceğiniz bir etikettir.
- Oluşturulma Zamanı etiketi ne zaman açtığınızı söyler.
Sayfa başlığının yanındaki Toplam, elinizdeki etiket sayısıdır. İsim İle Ara kutusu siz yazdıkça listeyi süzer; Sırala rozeti ise En yeni, En eski, İsim A→Z ve İsim Z→A seçeneklerini sunar. Sıralama tercihiniz hatırlanır, yani liste bir sonraki gelişinizde bıraktığınız gibi açılır. Birden fazla türde etiketiniz olduğunda Sırala rozetinin yanına bir de Tür rozeti gelir; oradan yalnızca kişi etiketlerini ya da yalnızca liste etiketlerini gösterebilirsiniz.
Bir etiketin adının yanındaki küçük şimşek işareti, o etiketin bir otomasyonu başlattığı anlamına gelir. Bunun sonuçlarına 3. adımda değiniyoruz.
Etiketlerinizi Mailsoftly’de açın
Etiket oluşturun
Etiket Oluştur düğmesine basın. Pencere üç şey ister.
- Ad. Kısa ve okunur tutun, çünkü bu ad etiketi taşıyan her kişinin üzerinde bir rozet olarak görünür. Aynı türden iki etiket aynı adı taşıyamaz, yani ikinci bir Bağışçı etiketi oluşturmanıza izin verilmez.
- Renk. Bir renk seçin. Bu yalnızca süs değil: uzun bir kişi listesinde etiketi tek bakışta yakalamanızı sağlayan şey renktir.
- Bu Etiketi Ne İçin Kullanacaksınız? Kişi ya da Kişi Listesi.
Doğru seçilmesi gereken asıl alan sonuncusu. Kişi türündeki bir etiket insanlara takılır, toplu atanabilir ve otomasyonların içinde kullanılabilir. Kişi Listesi türündeki etiket ise yalnızca listelere takılır; bir kişiyi etiketlemeye çalıştığınızda o etiket karşınıza hiç çıkmaz. Tür sonradan değiştirilemez, dolayısıyla insanları etiketleyecekseniz Kişi seçin.
Bir etiketin adını ve rengini istediğiniz zaman, etiketin kendi sayfasından değiştirebilirsiniz. Değiştiremeyeceğiniz tek şey türüdür.
Kişilerinize etiket takın
Dört ayrı yol var ve hepsi aynı yere çıkıyor.
- Tek tek. Bir kişiyi açın ve sol sütundaki Etiketler kartında artı düğmesini kullanın. Var olan bir etiketi seçin ya da pencereden çıkmadan yenisini oluşturun. Rozetin üzerindeki çarpı işareti etiketi geri alır.
- Toplu. Kişiler ekranında istediğiniz kişileri işaretleyin, sonra açılan işlem çubuğundan Etiket ata seçeneğine gidin. Tek bir etiket seçip kaydedin. Aynı işlem bir kişi listesinin içinden de yapılabilir ve listedeki tüm sonuçları seçme seçeneğiyle de çalışır, yani binlerce kişiyi tek seferde etiketleyebilirsiniz. Büyük gruplar arka planda işlenir; etiketler ekranındaki sayı biraz sonra yerine oturur.
- İçe aktarırken. İçe aktarma sihirbazının ayar adımında isteğe bağlı bir Etiketler alanı vardır. Bir ad yazıp Ekle deyin; o dosyadaki her kişi etiketlenmiş olarak gelir. Henüz var olmayan bir ad, sizin için kişi etiketi olarak oluşturulur.
- Otomasyondan. Etiket Ekle ve Etiket Kaldır, herhangi bir otomasyona koyabileceğiniz adımlardır. Böylece biri bir bağlantıya tıkladığında, bir form gönderdiğinde ya da bir koşul dalına girdiğinde etiket kendiliğinden takılır.
Etiket takmak bir otomasyonu başlatabilir, çünkü Mailsoftly bir kişiye etiket eklendiği anda bir akışı tetikleyebilir; bu tetikleyicinin nasıl kurulduğunu Karşılama otomasyonu kurun rehberi anlatıyor.
Etiket ekranlarının tamamı Türkçedir, ancak iki küçük yer bugün hâlâ İngilizce görünür: kişiler tablosunda hiç etiketi olmayan bir satırdaki Add tag bağlantısı ve içe aktarma sihirbazında otomasyon tetikleyen bir etiket yazdığınızda çıkan uyarı metni. İşlevleri aynıdır, yalnızca metinleri henüz çevrilmemiştir.
Etiketi açıp kimlerin taşıdığını görün
Herhangi bir etiket adına tıklayın. Etiketin sayfası rengini, türünü ve Etiketlenmiş Nesneler başlığını gösterir: etiketi taşıyan kişilerin tam listesi, ada veya mail adresine göre aranabilir, sayfa başına on kişi. Satır sonundaki çarpı, etiketi yalnızca o kişiden alır.
Burada, liste ekranında bulunmayan üç şey var:
- Yerinde ad ve renk değişikliği. Etiket adına tıklayıp düzenleyin, renk koduna tıklayıp seçiciyi açın. İkisi de anında kaydedilir.
- Kişi Listesi Oluştur. Kişi etiketleri için bu düğme, etiketi taşıyan herkesi tek adımda yeni bir kişi listesine dönüştürür. Parantez içindeki sayı kaç kişi olduğunu söyler. Bu, o anda alınmış bir kesittir, canlı bir bağ değil; sonradan etiketlenen kişiler o listeye kendiliğinden katılmaz.
- Etiketi Tüm Nesnelerden Kaldır. Etiketi takılı olduğu her şeyden bir kerede söker. Arka planda çalışır, büyük bir etikette biraz zaman alabilir.
Mailsoftly, hâlâ bir yere takılı olan etiketi silmenize izin vermez. Önce Etiketi Tüm Nesnelerden Kaldır ile temizleyin, sonra silin. Her iki durumda da kişileriniz güvendedir: etiketi kaldırmak ya da silmek yalnızca notu ortadan kaldırır. Kimse abonelikten çıkarılmaz, bir listeden düşürülmez, silinmez; daha önce bir otomasyona girmiş kişiler de o akıştan çıkarılmaz.
Etiket mi, liste mi, segment mi
Netleştirilmesi gereken tek konu bu, çünkü Mailsoftly üçünü de sunuyor ve üçü birbirinin yerine geçmiyor.
Etiket kişiyi tarif eder; bir çıkartmadır ve bir kişi aynı anda birkaç tane taşıyabilir. Liste kişileri içinde tutar ve kampanyanın asıl gönderildiği yerdir. Segment ise kendi üyeliğini kendi hesaplayan ve güncel tutan kayıtlı bir kuraldır. Pratikte: bir kampanyayı doğrudan bir etikete gönderemezsiniz, çünkü kampanyanın alıcı menüsü yalnızca kişi listelerini ve segmentleri sunar. Yani önce etiketleyin, sonra ya etiketin sayfasındaki Kişi Listesi Oluştur düğmesine basın ya da o etiketi okuyan bir segment kuralı yazın. Grubun sürekli güncel kalmasını istiyorsanız ikincisi daha doğru cevaptır. Kural oluşturucuyu Kitlenizi segmentlere ayırın, listeleri ise Kişileri içe aktarın ve listeleri yönetin rehberi anlatıyor. Etiketle karıştırılması kolay bir dördüncü kavram daha var: evet ya da hayır yerine bir değer tutan kişi alanı. Aradaki farkı Kişi alanlarınızı yönetin çiziyor.
Kişinin ne olduğunu etiketleyin, başına ne geldiğini değil. Bağışçı, Gönüllü, Yönetim kurulu üyesi ve Basın iyi etiketlerdir, çünkü doğrulukları kalıcıdır ve yıllarca onlara göre süzmek istersiniz. Mart bültenini açtı gibi bir etiket ise iyi değildir; Mailsoftly etkileşimi zaten sizin yerinize takip ediyor ve bunu hazır bir Akıllı Segment olarak sunuyor. Kaç etiket oluşturabileceğinize dair bir sınır yok, kısa ve düşünülmüş bir etiket listesinin uzun bir listeden daha iyi olmasının sebebi de tam olarak bu.
Kendi hesabınızda denemeye hazır mısınız?
Google Workspace veya Microsoft 365 hesabınızla ücretsiz başlayın. Kredi kartı gerekmez.
